單項選擇題擺放茶杯的規(guī)范要求是（）。
A、茶杯把呈平行，距桌邊約30厘米
B、茶杯把向客人左手方向，距桌邊約30厘米
C、茶杯把向客人右手方向，距桌邊約30厘米
D、茶杯把向客人的正前方，距桌邊約30厘米
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1.單項選擇題會談室擺設物品的種類有鮮花、或綠色植物、文件夾、（）、礦泉水、杯子、杯墊。
A、咖啡杯、勺
B、水果
C、點心
D、干果
2.單項選擇題簽字廳的布置要求為（），長條桌并排擺放，桌面鋪綠色臺呢，扶手椅或坐椅，照相梯或腳架，文本和綠色植物。
A、屏風或掛畫
B、茶杯、煙灰缸
C、鮮花、水果
D、音響設備
3.單項選擇題常規(guī)會議室物品準備與擺放規(guī)范的內容是（），墊碟（或紙墊、墊巾），煙灰缸等。
A.茶杯
B.文具
C.香煙
D.水果
4.單項選擇題下列不屬于擦鞋服務的注意事項的是（）。
A、避免將鞋送錯房間
B、沒有相同顏色的鞋油，可以用無色鞋油
C、使用規(guī)范的鞋籃
D、真皮表層極其脆薄，勿與堅硬物碰擦
5.單項選擇題皮革保養(yǎng)要做到（）。
A、折疊好存放
B、日照好的地方存放
C、通風陰涼地方存放
D、勤上油、勤擦拭
最新試題
論述客房內的床墊為何要定期翻轉。
題型：問答題
一般在語言不通時，人們多數喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
店外客人醉酒處理的內容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應提供相應服務。
題型：單項選擇題
皮革保養(yǎng)內容應該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應立即擦干。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。
題型：單項選擇題
服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應如何處理？
題型：問答題