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A.顧問(wèn)式銷售員對(duì)產(chǎn)品的性能有更清楚地了解
B.顧問(wèn)式銷售員更能減少客戶的抱怨
C.顧問(wèn)式銷售員能了解客戶抱怨背后真正的原因是什么以及解決的方法
D.顧問(wèn)式銷售員有很好的感染力

A.銷售行為一定要和購(gòu)買行為相符合才能達(dá)到最大的銷售效果
B.購(gòu)買行為圍繞客戶心理可以劃分為七個(gè)階段
C.購(gòu)買行為理論是根據(jù)客戶決策指導(dǎo)研究建立的
D.客戶是在決定解決問(wèn)題之后才分析解決問(wèn)題