A.權(quán)力大的領(lǐng)導(dǎo)者的確比權(quán)力小的領(lǐng)導(dǎo)者容易樹立威信 B.如果下屬的期望值越低，則很難迅速樹立威信 C.道德品質(zhì)是影響威信建立的內(nèi)因 D.助手也可以通過樹立相應(yīng)的威信強化部門經(jīng)理的威信
A.沖突可以分為兩種，一種是工作上的沖突，一種是人際關(guān)系上的沖突 B.有效沖突是指對部門或個人有利的沖突 C.有效沖突也可能轉(zhuǎn)化成有害沖突 D.沖突經(jīng)常是突然產(chǎn)生的
A.應(yīng)該花更多的時間在員工身上 B.馬上行動比確定目標(biāo)更重要 C.全面的認(rèn)識自己 D.將精力集中在處理重要事情上
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