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在飯店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,語言藝術(shù)是溝通客人與服務(wù)員之間()的橋梁。
A、物質(zhì)
B、精神
C、語言
D、感情
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單項選擇題
俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”是指()在飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的作用。
A、行為藝術(shù)
B、感情因素
C、語言藝術(shù)
D、道德修養(yǎng)
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單項選擇題
只有()的道德認(rèn)識和道德情感才具有真正的道德價值。
A、付之于想像
B、見之于行動
C、長期追求
D、真正
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