問答題

【簡答題】客戶漏訂卷煙或訂錯卷煙，客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

答案：（1）查明客戶漏訂卷煙或訂錯卷煙的具體原因。
（2）如是在訂單生成前，與電訪中心聯(lián)系進行訂單修改。
...

你可能感興趣的試題

【簡答題】客戶不愿配合電訪員（訂單員）提報真實需求，客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

答案：（1）分析客戶購銷存數(shù)據(jù)，與客戶進行有效溝通，了解其真實需求；
（2）宣傳煙草行業(yè)政策（如：按訂單組織貨源的重...

【簡答題】當電訪員（訂單員）發(fā)現(xiàn)客戶月度訂貨總量不夠時，客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

答案：（1）核實客戶的真實需求。
（2）核實客戶經(jīng)營是否符合供貨管理要求。
（3）分別處理：符合供貨管理要...