單項選擇題

客人和員工憑視覺或嗅覺等感受到的衛(wèi)生質(zhì)量標準的是（）標準。

A、視覺
B、感覺
C、生化
D、知覺

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單項選擇題

起考核依據(jù)和工作憑證作用的是（）。

A、房務報告表
B、計劃衛(wèi)生表
C、領(lǐng)班查房表
D、服務員工作表

單項選擇題

能夠核實前臺的客房狀況，通報最新的房態(tài)信息的是（）。

A、計劃衛(wèi)生表
B、房務報告表
C、領(lǐng)班查房表
D、服務員工作表