單項選擇題

在即將結(jié)束通話時，應(yīng)感謝對方給予自己的（）

A.幫助
B.抱怨
C.問題
D.資料

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單項選擇題

電話鈴聲響起后，應(yīng)盡快去接，最好鈴響兩聲后拿起話筒；超過（）聲應(yīng)向?qū)Ψ街虑浮?/h4>

A.二
B.三
C.四
D.五

單項選擇題

在通電話之初，聽到對方的聲音后，應(yīng)首先（）對方，然后自我介紹。

A.詢問
B.問候
C.回答
D.介紹