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營銷員要能熟練地運用各種銷售技巧,展示和介紹自己。
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嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,只有持話單查詢才可以提供客戶相關(guān)資料。
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受理業(yè)務(wù)時,表情自然,面帶微笑,得理讓人,不得與客戶爭吵和刁難客戶,對客戶不準(zhǔn)“生、冷、硬、頂”。
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