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選擇一個合適的()召開用戶座談會,這對推動工作有效的開展起到事半功倍的作用。。
A.話題
B.時機
C.課題
D.主題
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單項選擇題
用戶座談會作為用戶服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容,是開展用戶培訓、了解用戶需求、解決()矛盾、提升服務(wù)質(zhì)量的一個有效途徑。
A.客戶
B.社會
C.供需
D.客我
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單項選擇題
用戶座談會主持人既要能控制語速,又要能夠控制與會人員的談話(),保證會議正常的按照既定主題發(fā)展。
A.節(jié)奏
B.次序
C.脈絡(luò)
D.方向
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