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“己所不欲,勿施于人?!边@是心理學(xué)中的()。
A.公理心
B.公平心
C.平衡心
D.同理心
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單項(xiàng)選擇題
客服員與用戶溝通必須具備的心理狀態(tài),除了“共情”,還要有()。
A.公理心
B.同理心
C.公平心
D.平衡心
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