單項(xiàng)選擇題

做好客服員工作最重要的心態(tài)（）。

A.當(dāng)一天和尚撞一天鐘
B.開心工作每一天
C.能力有限才做客服工作
D.對(duì)情緒用戶不用搭理

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

以下活動(dòng)不能緩解員工壓力的是（）。

A.開會(huì)學(xué)習(xí)
B.拓展訓(xùn)練
C.體育活動(dòng)
D.文藝演出

單項(xiàng)選擇題

命令自己馬上開始工作，盡可能遵守計(jì)劃，這種緩解壓力方法是（）。

A.壓力控制
B.認(rèn)知重建
C.時(shí)間管理
D.行為控制