A.出勤率 B.重大錯(cuò)誤率 C.用戶投訴率 D.交易質(zhì)量監(jiān)測(cè)
A.溝通手段 B.溝通目標(biāo) C.溝通記錄 D.溝通禮儀
A.地位;時(shí)間 B.地位;情緒 C.情緒;時(shí)間 D.時(shí)間;年齡