單項選擇題

A.服務(wù)效率、資源效率、服務(wù)質(zhì)量、成本收益
B.生產(chǎn)力、服務(wù)效率、資源效率、服務(wù)質(zhì)量
C.生產(chǎn)力、服務(wù)效率、成本收益、服務(wù)質(zhì)量

你可能感興趣的試題

A.書面形式考核流程、技術(shù)、溝通能力及電話處理軟技巧
B.電話監(jiān)聽考核
C.對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)測
D.培訓(xùn)后書面測驗

A.生產(chǎn)力
B.服務(wù)質(zhì)量
C.技能和知識確認
D.服務(wù)效率