A.節(jié)假日 B.通信線路故障 C.大規(guī)模停氣 D.座席員處理業(yè)務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
A.多;多;多 B.多;多;少 C.少;少;多 D.多;少;少
A.座席數(shù)量 B.呼叫強(qiáng)度 C.單次呼叫占用時(shí)長(zhǎng) D.天氣