A.燃?xì)庠O(shè)施安裝、維修、更新的責(zé)任 B.服務(wù)規(guī)范 C.服務(wù)問責(zé) D.服務(wù)投訴和處理
A.3 B.5 C.7 D.10
A.服務(wù)公約 B.優(yōu)質(zhì)服務(wù) C.服務(wù)承諾 D.辦結(jié)時(shí)限