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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念是什么？
答案：
①由一系列的營(yíng)銷(xiāo)觀念構(gòu)成；
②并貫穿于通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程；
③是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何為通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？
答案：
通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指：
①創(chuàng)造使通信客戶(hù)滿(mǎn)意的通信產(chǎn)品和服務(wù)；
②并使客戶(hù)享受到通信效益的；
③一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程。
①創(chuàng)造使通信客戶(hù)滿(mǎn)意的通信產(chǎn)品和服務(wù)；
②并使客戶(hù)享受到通信效益的；
③一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)。
答案：
①服務(wù)的依附性。
②服務(wù)的無(wú)形性。
③服務(wù)的易逝性。
④生產(chǎn)與消費(fèi)的并存性。
