A.按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng) B.消費(fèi)者組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)價(jià) C.企業(yè)自我評(píng)價(jià) D.利用媒體公布燃?xì)夥?wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果
A.咨詢(xún) B.投訴 C.服務(wù)承諾 D.服務(wù)滿(mǎn)意度
A.社會(huì)評(píng)價(jià) B.員工評(píng)價(jià) C.主管部門(mén)評(píng)價(jià) D.用戶(hù)評(píng)價(jià)