單項(xiàng)選擇題

基本以設(shè)備提供為主的服務(wù)是按照（）的服務(wù)進(jìn)行的分類。

A.顧客與服務(wù)體系的接觸程度
B.服務(wù)的對(duì)象特征
C.服務(wù)供方的性質(zhì)
D.服務(wù)存在的形式

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)服務(wù)供方的性質(zhì)分類可為分（）。

A.以設(shè)備提供為主、以提供服務(wù)為主
B.售前服務(wù)、售后服務(wù)
C.個(gè)性服務(wù)、群體服務(wù)
D.電話服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

廣義的社會(huì)服務(wù)中不包括（）。

A.生活福利性服務(wù)
B.生產(chǎn)性服務(wù)
C.社會(huì)性服務(wù)
D.銷售性服務(wù)