A.基本以提供服務(wù)為主的服務(wù) B.對商品實(shí)物具有替代功能的服務(wù) C.與其他商品不發(fā)生聯(lián)系的服務(wù) D.以商品形式存在的服務(wù)
A.服務(wù)供方的性質(zhì) B.服務(wù)的對象 C.服務(wù)存在的形式 D.顧客與服務(wù)體系的接觸程度
A.服務(wù)存在的形式 B.顧客與服務(wù)體系的接觸程度 C.服務(wù)的對象 D.服務(wù)供方的性質(zhì)