多項(xiàng)選擇題

天然氣的供應(yīng)方式包括（）。

A.常態(tài)天然氣
B.LPG
C.CNG
D.LNG

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單項(xiàng)選擇題

通常電話鈴聲響（）聲內(nèi)接聽，若長時(shí)間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，這會(huì)給他留下不好的印象。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項(xiàng)選擇題

接電話時(shí)語調(diào)愉快、平和能顯示出（）的職業(yè)風(fēng)度和親切近人的形象。

A.用戶
B.話務(wù)員
C.顧客
D.客戶