判斷題

當(dāng)客戶眼神顯出心不在焉時(shí)，說明他已經(jīng)聽的不耐煩了。

答案：正確

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用餐巾擦嘴時(shí)動(dòng)作要輕，如果嘴上有大塊污漬，可用力去抹。

答案：錯(cuò)誤

當(dāng)客戶眼神呆滯黯然時(shí)，說明他是三心二意的。

答案：錯(cuò)誤