女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服務(wù)有什么特性？（）