多項選擇題按照產(chǎn)品或服務的產(chǎn)出量來分，運營流程可以分為（）。
A.大量流水型
B.單件小批量型
C.成批輪番型
D.項目型
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1.單項選擇題銀行運用自動柜員機，使顧客在服務過程中發(fā)揮較大作用來改善服務過程，這種服務流程屬于（）。
A.流水線服務方式
B.自助服務方式
C.個體服務方式
D.動態(tài)服務方式
2.單項選擇題對于和顧客一般接觸程度的服務來說，運作的重點在于（）
A.計算機辦公自動化
B.管理信息系統(tǒng)的改進
C.能夠控制這個流程
D.用戶與員工溝通
3.單項選擇題產(chǎn)品的生命周期進入哪個階段后，產(chǎn)量保持相對的穩(wěn)定，生產(chǎn)流程也很少發(fā)生變動？（）
A.導入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
4.單項選擇題在產(chǎn)品生命周期的導入期，由于產(chǎn)品的變化比較大，因此比較適合的運營流程是（）。
A.項目型
B.成批輪番性
C.單件小批量型
D.流水線型
5.單項選擇題適用于產(chǎn)品或服務的品種繁多，需求量很少，運作必須保持高度的靈活性，以滿足不同的任務要求，這種流程的類型是（）。
A.大量流水型
B.單件小批量型
C.成批輪番型
D.項目型
最新試題
企業(yè)的長期決策是為了解決（）
題型：單項選擇題
制造生產(chǎn)與服務運作的區(qū)別表現(xiàn)在：產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對顧客需求的響應時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、在質(zhì)量標準及度量方面不同。
題型：判斷題
企業(yè)在作工藝選擇時應該作的決策有（）
題型：多項選擇題
生產(chǎn)系統(tǒng)的硬件通常是指生產(chǎn)場地、廠房、機器設備、工具器具、運輸車輛、通訊設施等。
題型：判斷題
多機床看管的基本條件是每臺機器設備的機動時間必須大于或等于同時看管其他機器設備的手動時間之和。
題型：判斷題
生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是用于控制決策的唯一依據(jù)。
題型：判斷題
庫存費用可以分為存儲費用、訂貨費、生產(chǎn)費、缺貨費。
題型：判斷題
物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動力合理安排，同時也促進了庫存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領發(fā)應盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。
題型：判斷題
準時生產(chǎn)方式是指以最快的速度響應顧客的需求。
題型：判斷題
下列哪些企業(yè)適合采用連續(xù)生產(chǎn)的生產(chǎn)方式（）
題型：多項選擇題