A.確定企業(yè)本身服務(wù)類型
B.決定企業(yè)運(yùn)作過程中的要素配置與組合
C.確定企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異
D.服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.員工具有良好的溝通判斷能力
B.員工具備一定的文字和語(yǔ)言能力
C.運(yùn)作的重點(diǎn)是能夠控制這個(gè)運(yùn)營(yíng)流程
D.運(yùn)作的側(cè)重點(diǎn)在于用戶
E.管理創(chuàng)新的重點(diǎn)在于用戶與員工溝通
A.員工具有良好的溝通判斷能力
B.員工具備一定的文字和語(yǔ)言能力
C.運(yùn)作的重點(diǎn)是一般性介紹
D.運(yùn)作的側(cè)重點(diǎn)在于用戶
E.管理創(chuàng)新的重點(diǎn)在于計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化
A.產(chǎn)品與服務(wù)需求的性質(zhì)
B.自制與外購(gòu)決策
C.資源柔性
D.資金情況
E.接觸顧客的程度
A.大量流水型
B.單件小批量型
C.成批輪番型
D.項(xiàng)目型
A.流水線服務(wù)方式
B.自助服務(wù)方式
C.個(gè)體服務(wù)方式
D.動(dòng)態(tài)服務(wù)方式
最新試題
煉油廠一般采用（）的生產(chǎn)方式。
生產(chǎn)管理在企業(yè)管理中的地位，首先表現(xiàn)為生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的一部分，從企業(yè)管理系統(tǒng)分層來看，生產(chǎn)管理處于執(zhí)行地位。
生產(chǎn)過程優(yōu)化研究的內(nèi)容包括（）
服務(wù)業(yè)企業(yè)的布置形式也可以分為工藝專業(yè)化和產(chǎn)品專業(yè)化兩種形式。
市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在（）
工廠總平面布置應(yīng)遵循的原則有：有利于充分利用企業(yè)一切資源，發(fā)揮企業(yè)資源效益。
用坐標(biāo)圖法檢查流水線的生產(chǎn)進(jìn)度，某時(shí)刻的偏差，是反映在橫坐標(biāo)上的數(shù)值。
企業(yè)在作工藝選擇時(shí)應(yīng)該作的決策有（）
飛機(jī)廠一般采?。ǎ┑纳a(chǎn)方式。
物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動(dòng)力合理安排，同時(shí)也促進(jìn)了庫(kù)存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領(lǐng)發(fā)應(yīng)盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。