A.每一個(gè)項(xiàng)目都?xì)w屬于一個(gè)職能部門 B.執(zhí)行每個(gè)項(xiàng)目時(shí)可以從不同的職能部門抽調(diào)員工 C.獨(dú)立的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的全部工作 D.職能部門的管理者控制人員與技術(shù)
A.以質(zhì)量為中心 B.以進(jìn)度為中心 C.以費(fèi)用為中心 D.質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用并重
A.管理層認(rèn)識(shí)差距 B.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距 C.服務(wù)傳遞的差距 D.市場(chǎng)信息傳播的差距 E.服務(wù)質(zhì)量感知差距