單項(xiàng)選擇題客戶投訴按重要程度分為()

A.主要投訴和次要投訴
B.緊急投訴和一般投訴
C.重大投訴和一般投訴
D.行內(nèi)投訴和媒體投訴


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2.單項(xiàng)選擇題客戶通過電話辦理存折掛失后()

A.24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解掛
B.不會(huì)自動(dòng)解掛
C.5天后自動(dòng)解掛
D.7天后自動(dòng)解掛

5.單項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)開具個(gè)人存款證明時(shí)()

A.可在存入地任意一家同城支行申請(qǐng)辦理
B.只可本人前往同城營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理
C.可以在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)辦理
D.由于存款人在境外,無法提供身份證件的可以只出示代理人身份證件

最新試題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應(yīng)如何處理()

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我國資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系中,資產(chǎn)評(píng)估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和()

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股票的內(nèi)在價(jià)格與股票的價(jià)值評(píng)估有密切的聯(lián)系,內(nèi)在價(jià)格可以理解為()。

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采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

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個(gè)人客戶經(jīng)理管理客戶回訪率達(dá)到100%,其中現(xiàn)場回訪客戶占比不低于()。

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根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理()

題型:單項(xiàng)選擇題