問答題

【案例分析題】某公司是一家經(jīng)營服裝的貿(mào)易公司,在創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額是公司的目標。那時由于業(yè)務繁忙,且人員少,公司沒有制訂一套正式、完整的績效考評制度,只是由公司副總經(jīng)理兼任人力資源總監(jiān)王總,采取一些模糊的考評,年底根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和對員工的了解,發(fā)放獎金。平時,他會不定期的對工作業(yè)務好的員工提出表揚,并予以物質獎勵;也對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷,補不足,鼓勵員工積極進取。 這幾年公司發(fā)展非常迅速,已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人。隨著規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了,員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王某不得不考慮,是否該建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。如何改進現(xiàn)有的績效管理狀況?

答案: 首先,明確部門職責,在崗位說明書基礎上,建立一套有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效管理公正、公開、公平。
其次,明確...
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【【案例分析題】】某公司是一家經(jīng)營服裝的貿(mào)易公司,在創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額是公司的目標。那時由于業(yè)務繁忙,且人員少,公司沒有制訂一套正式、完整的績效考評制度,只是由公司副總經(jīng)理兼任人力資源總監(jiān)王總,采取一些模糊的考評,年底根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和對員工的了解,發(fā)放獎金。平時,他會不定期的對工作業(yè)務好的員工提出表揚,并予以物質獎勵;也對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷,補不足,鼓勵員工積極進取。 這幾年公司發(fā)展非常迅速,已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人。隨著規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了,員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王某不得不考慮,是否該建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。如何改進現(xiàn)有的績效管理狀況?

答案: 首先,明確部門職責,在崗位說明書基礎上,建立一套有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效管理公正、公開、公平。
其次,明確...
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