多項選擇題

服務(wù)顧問交車前準(zhǔn)備的目的：（）

A.確保流程執(zhí)行完整
B.避免與客戶溝通時遺漏事項
C.避免與客戶溝通時慌亂
D.監(jiān)督質(zhì)檢員工作質(zhì)量

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