A.遇到當(dāng)場(chǎng)無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí),告訴客戶(hù)咨詢(xún)別人 B.遇到當(dāng)場(chǎng)無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí),盡快確認(rèn),并主動(dòng)告知客戶(hù)