多項(xiàng)選擇題配合建設(shè)部門進(jìn)行線路施工的工作內(nèi)容主要是()
A.電信設(shè)備的安裝
B.資源確認(rèn)
C.會(huì)審
D.驗(yàn)收
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1.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)專業(yè)輔助工具:誤碼測(cè)試儀、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、()、(),根據(jù)安裝、維修要求可增加DTU、光電收發(fā)器、路由器、交換機(jī)等。
A.防靜電手鐲
B.筆記本電腦
C.查線機(jī)
D.卡接槍
2.多項(xiàng)選擇題施工中根據(jù)專業(yè)情況可進(jìn)行選擇攜帶的輔助工具,包括哪三種()。
A.數(shù)據(jù)專業(yè)輔助工具
B.傳輸專業(yè)輔助工具
C.線路專業(yè)輔助工具
D.統(tǒng)一工具包
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用,我方運(yùn)維人員正在查找原因時(shí),面對(duì)客戶對(duì)故障原因的詢問應(yīng)使用()。
A.“我們正在看,回頭再說吧”
B.“我們正在排查,原因查明后將及時(shí)向您反饋。”
4.單項(xiàng)選擇題無法/不適合當(dāng)場(chǎng)回答客戶問題時(shí),應(yīng)使用()。
A.“您好,這個(gè)問題我們還需要進(jìn)一步確定,將很快給予您滿意的答復(fù)。”
B.“您好,這個(gè)問題不在我的工作職責(zé)內(nèi),請(qǐng)您詢問別人。”
5.單項(xiàng)選擇題在規(guī)范的執(zhí)行過程中,各省運(yùn)維人員要嚴(yán)格遵照定單內(nèi)容完成各項(xiàng)施工、維護(hù)工作。對(duì)于客戶提出的超出定單范圍的工作內(nèi)容,應(yīng)向()進(jìn)行匯報(bào)。
A.客戶經(jīng)理
B.派單部門
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