多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在客戶(hù)端進(jìn)行例行測(cè)試，完成后應(yīng)達(dá)到以下效果（）

A.確定電信的固定資產(chǎn)的情況
B.準(zhǔn)確反映客戶(hù)終端設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量
C.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)終端設(shè)備存在的問(wèn)題和隱患，并分析出具體原因
D.反映客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)中存在的不足


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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在客戶(hù)端進(jìn)行巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)如下內(nèi)容進(jìn)行檢查（）

A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備整潔
B.標(biāo)簽粘貼、設(shè)備接地、設(shè)備安裝
C.光（電）纜的布放、電源的安全管理
D.客戶(hù)投訴情況

2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在客戶(hù)端進(jìn)行例行測(cè)試與巡檢應(yīng)根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)展，或在（）客戶(hù)準(zhǔn)許條件下展開(kāi)。

A.本地網(wǎng)調(diào)研需要
B.客戶(hù)電路近期運(yùn)行較差
C.故障發(fā)生率和重復(fù)率較高
D.隨機(jī)抽查客戶(hù)機(jī)房

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)端線(xiàn)纜標(biāo)簽分為（）4種。

A.光纜標(biāo)簽
B.跳尾纖標(biāo)簽
C.動(dòng)力電纜標(biāo)簽
D.業(yè)務(wù)標(biāo)簽
E.動(dòng)力端子標(biāo)簽

4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)不同的業(yè)務(wù)（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，數(shù)字出租電路，XDSL/LAN寬帶業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)如新視通、全球眼），運(yùn)維在客戶(hù)端對(duì)客戶(hù)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)有不同的內(nèi)容，但是每種業(yè)務(wù)的培訓(xùn)均應(yīng)包含的基本內(nèi)容有（）

A.配合電信端進(jìn)行的簡(jiǎn)單環(huán)回方法
B.簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)原理、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、組網(wǎng)方式
C.使用設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)、聲光指示的含義、注意事項(xiàng)
D.自身電腦故障與網(wǎng)絡(luò)故障的簡(jiǎn)單判定
E.常見(jiàn)故障及一般現(xiàn)場(chǎng)處理判斷方法、故障申告流程

5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)新業(yè)務(wù)（如新視通、全球眼），開(kāi)通調(diào)測(cè)應(yīng)進(jìn)行如下工作（）

A.誤碼率本地段和到對(duì)端長(zhǎng)途段的環(huán)回測(cè)試
B.按承載業(yè)務(wù)的電路屬性進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試（如全球眼業(yè)務(wù)以IP城域網(wǎng)作為承載，按XDSL/LAN寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)測(cè)試工作）
C.按應(yīng)用需求進(jìn)行ping包或運(yùn)行用戶(hù)應(yīng)用程序方式的系統(tǒng)連通性測(cè)試
D.進(jìn)行ping包或運(yùn)行用戶(hù)應(yīng)用程序方式的連通性測(cè)試