單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

服務(wù)有什么特性？（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。