問答題

【簡答題】簡述商務(wù)交往把握三種距離。

答案： ⑴商務(wù)距離：保持半米至一米半之間；
⑵尊長距離：保持一米至三米之間；
⑶公共距離：和陌生人之間保持三米以外。

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【簡答題】簡述商務(wù)人員表情三要求。

答案：商務(wù)人員表情三要求：自然，友善，互動(dòng)（切忌當(dāng)著客人面皺眉頭）。

【簡答題】簡述商務(wù)交往三原則。

答案：

商務(wù)交往三原則：接受對(duì)方，欣賞對(duì)方，贊美對(duì)方。