判斷題

房價是建立客人賬戶、預(yù)測客房收入的重要依據(jù)，也是住店客人與飯店之間的價格契約。

答案：正確

你可能感興趣的試題

婉拒預(yù)訂不等于終止對客服務(wù)，預(yù)訂員應(yīng)用建議代替拒絕。

答案：正確

如果客人變更或取消已確認的預(yù)訂要求，預(yù)訂員填寫預(yù)訂變更單或預(yù)訂取消單，將取消的訂房資料歸入取消類存檔，將變更的訂房資料與預(yù)訂變更單匯總，但不能按照接受一個新的預(yù)訂處理。

答案：錯誤