多項(xiàng)選擇題企業(yè)在危機(jī)處理中實(shí)施傳播管理,可以專門設(shè)立一個(gè)信息中心(PIC),其任務(wù)和職能包括()。

A.接待媒體記者
B.接待社會公眾
C.解答涉及危機(jī)的相關(guān)問題
D.公布危機(jī)處理的進(jìn)程
E.內(nèi)部信息管控


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的特征主要包括()。

A.發(fā)生率高
B.反應(yīng)時(shí)間短
C.發(fā)生率低
D.反應(yīng)時(shí)間長
E.破壞性強(qiáng)

2.多項(xiàng)選擇題在與媒體打交道時(shí),要注意依法留存證據(jù),如()。

A.往來信函
B.會談記錄
C.秘密視頻
D.往來郵件
E.偷拍照片

4.多項(xiàng)選擇題危機(jī)恢復(fù)小組與危機(jī)處理小組在()等方面都存在很大區(qū)別。

A.目標(biāo)
B.職能
C.人員
D.決策執(zhí)行者
E.經(jīng)費(fèi)處理

5.多項(xiàng)選擇題在危機(jī)恢復(fù)過程中,危機(jī)隨時(shí)可能發(fā)生異化的狀況,具體可表現(xiàn)為()。

A.部門之間的推諉
B.員工操作的失誤
C.媒體失真的報(bào)道
D.輿論解讀的錯(cuò)誤
E.客戶不滿的提升