單項選擇題與供應商簽訂合同，開發(fā)一個對公司整體市場份額至關(guān)重要的軟件包。在交付軟件后，一位相關(guān)方通知項目經(jīng)理需求未得到滿足。若要避免這個問題，項目經(jīng)理應該事先做什么？（）

A.將該供應商包含在需求開發(fā)中，并讓他們簽署需求文件
B.根據(jù)采購管理計劃監(jiān)控供應商的活動
C.聘請資源在內(nèi)部生產(chǎn)產(chǎn)品，以確保完全控制輸出
D.為供應商的公司分配一名人員，以確保在整個開發(fā)過程中遵循需求


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1.單項選擇題在項目中途，一個挑剔的客戶要求提供定期報告，包含比溝通管理計劃中批準的更詳細的信息。這項請求將導致生產(chǎn)成本超出預算，項目經(jīng)理不能承受讓這個客戶生氣的后果，但客戶又拒絕見面討論此事。項目經(jīng)理應該怎么做？（）

A.提醒客戶注意相關(guān)方參與計劃中列出的要求并請求采取糾正措施
B.要求在該相關(guān)方組織中有影響的人物幫助指導客戶的期望，使其與商定的計劃保持一致
C.提交變更請求以支付制作報告的額外費用
D.接受該請求，讓客戶滿意并更新溝通管理計劃

4.單項選擇題要求在某個特定日期提供某個產(chǎn)品。項目經(jīng)理測量了項目績效，并意識到關(guān)鍵路徑活動沒有實現(xiàn)預期進展，因此，進度計劃將被延遲。項目經(jīng)理應該怎么做？（）

A.執(zhí)行資源平滑并評估潛在的免費資源是否會提髙這些活動的績效
B.向職能經(jīng)理提交變更請求以添加更多資源
C.在項目章程中包含儲備，以確保涵蓋此風險并創(chuàng)建應急計劃
D.要求項目發(fā)起人實施應急計劃