單項(xiàng)選擇題
在需求分析和產(chǎn)品介紹流程的執(zhí)行中,以下哪項(xiàng)不是客戶期望的()。
A.銷售顧問能夠以客戶為中心考慮問題,不急于把車銷售出去,在與銷售顧問溝通中感覺很放心
B.銷售顧問是客戶購車的顧問,能夠根據(jù)客戶的使用需求推薦合適的車型,不會(huì)強(qiáng)買強(qiáng)賣
C.銷售顧問專業(yè)知識豐富,可以解答有關(guān)該車的任何問題
D.銷售顧問不需要擁有實(shí)際駕駛該車的經(jīng)驗(yàn),只要能夠使用通俗易懂的語言介紹該車的優(yōu)劣勢即可