A.外在質(zhì)量 B.絕對(duì)質(zhì)量 C.內(nèi)在質(zhì)量 D.相對(duì)質(zhì)量
A.外在質(zhì)量 B.內(nèi)在質(zhì)量 C.物流服務(wù)過程質(zhì)量 D.物流服務(wù)形象質(zhì)量