多項(xiàng)選擇題

與顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括：（）

A.提供的產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息
B.問(wèn)詢、合同或訂單的處理，包括變更
C.獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客抱怨
D.顧客財(cái)產(chǎn)的處置和控制

你可能感興趣的試題

組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并包括一份質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括：（）

A.質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與正當(dāng)?shù)睦碛?br /> B.為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的過(guò)程或?qū)ζ湟?br /> C.組織的過(guò)程及其順序和相互作用（輸入和輸出），包括任何外包過(guò)程控制的類型和程序
D.一個(gè)顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了顧客特定要求的文件（即矩陣）

多項(xiàng)選擇題

組織在（）應(yīng)采用多方論證方法。

A.項(xiàng)目管理
B.供方選擇
C.開(kāi)發(fā)/最終確定和監(jiān)視特殊特性
D.工廠、設(shè)施和設(shè)備的策劃
E.制造可行性

與顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括：（）

你可能感興趣的試題

組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并包括一份質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括：（）

組織在（）應(yīng)采用多方論證方法。

組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并包括一份質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括：（）

組織在（）應(yīng)采用多方論證方法。