A.顧客 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C.內(nèi)部供方 D.質(zhì)監(jiān)局
A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量 B.質(zhì)量目標(biāo)符合顧客要求 C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)量化 D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)適時(shí)更新 E.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意度相關(guān)
A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) C.消除風(fēng)險(xiǎn)源 D.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) E.改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果