多項(xiàng)選擇題

組織可通過(guò)（）績(jī)效指標(biāo)的持續(xù)評(píng)價(jià)來(lái)監(jiān)視顧客對(duì)組織的滿意度。

A.已交付零件的質(zhì)量績(jī)效
B.對(duì)顧客造成干擾
C.超額運(yùn)費(fèi)的情況
D.顧客對(duì)交付問(wèn)題的通知

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