單項(xiàng)選擇題

六西格瑪項(xiàng)目啟動(dòng)初始，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定該團(tuán)隊(duì)的推進(jìn)計(jì)劃，常使用的工具是（）

A.甘特圖
B.樹圖
C.關(guān)聯(lián)圖
D.親和圖

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單項(xiàng)選擇題

通常六西格瑪項(xiàng)目在立項(xiàng)后，會(huì)簽署項(xiàng)目立項(xiàng)書，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目立項(xiàng)書內(nèi)應(yīng)該包含的內(nèi)容（）

A.問題陳述
B.目標(biāo)陳述
C.問題可能的原因
D.項(xiàng)目計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于外部故障成本？（）

A.顧客投訴處理費(fèi)
B.外審糾正措施費(fèi)
C.產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)
D.產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)