單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.要主要不能出現(xiàn)執(zhí)行性偏差，把“挽留”變味為“強(qiáng)留”
B.挽留客戶的初衷是讓客戶感受到自身受重視、受關(guān)注，核心是存量保持，目的是客戶關(guān)懷
C.如果在執(zhí)行上演變成“強(qiáng)留”，使客戶感覺不到被重視而是為難，就會(huì)事與愿違、弄巧成拙
D.對(duì)一定要堅(jiān)持離網(wǎng)的客戶，也要以誠(chéng)相待，以便客戶重新入網(wǎng)時(shí)溝通聯(lián)系

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