單項選擇題價值取向(貓頭鷹型)類別客戶維護應以()為主。

A.財富珍斷為主
B.客戶活動為主
C.及時溝通為主
D.情感關懷為主


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1.單項選擇題服務取向(老鷹型)類別客戶維護應以()為主。

A.財富珍斷為主
B.客戶活動為主
C.及時溝通為主
D.情感關懷為主

2.單項選擇題關系取向(鴿子型)類別客戶維護應以()。

A.財富珍斷為主
B.客戶活動為主
C.及時溝通為主
D.情感關懷為主

3.單項選擇題根據(jù)客戶取向特征分類,可分為關系取向(鴿子型)、價值取向(貓頭鷹型)()。

A.家庭取向(孔雀型)
B.財富取向(獅子型)
C.服務取向(老鷹型)
D.性格取向(老虎型)

4.單項選擇題公私聯(lián)動營銷的客戶范圍為集團性公司客戶的中層以上管理人員()。

A.集團公司客戶在編員工
B.優(yōu)勢行業(yè)白領、專業(yè)人員
C.優(yōu)勢行業(yè)全體人員
D.優(yōu)勢行業(yè)在編員工

5.單項選擇題批量營銷客戶活動中搶抓的客戶有搶抓拆遷補償戶、專業(yè)市場商戶、第三方存管戶、法人高管戶、()等五類優(yōu)質客戶。

A.社區(qū)居民戶
B.高檔社區(qū)居民戶
C.商業(yè)區(qū)商戶
D.高檔商業(yè)區(qū)商戶