A.家庭取向型(孔雀型)
B.服務取向型(老鷹型)
C.價值取向型(貓頭鷹型)
D.關系取向型(鴿子型)
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A.家庭取向型(孔雀型)
B.服務取向型(老鷹型)
C.價值取向型(貓頭鷹型)
D.關系取向型(鴿子型)
A.家庭取向型(孔雀型)
B.服務取向型(老鷹型)
C.價值取向型(貓頭鷹型)
D.關系取向型(鴿子型)
A.資產規(guī)模高,潛力低,資產多以存款方式存在,極度保守或投資不依賴銀行
B.資產規(guī)模低,潛力低資產多為多年積累獲得,缺乏增值潛力,年齡普遍偏大,偏好較為保守或穩(wěn)健
C.資產規(guī)模高,潛力高,網(wǎng)點核心客戶,有投資需求,希望得到銀行的幫助,資產可能在多行分散,深挖潛力巨大
D.資產規(guī)模低,潛力高,重點提升客戶,主要資產在他行,潛力巨大,與核心客戶的個人特征非常相似
A.銀企關系
B.客戶關系
C.銀商關系
D.銀證關系
A.銀企關系
B.客戶關系
C.銀商關系
D.銀證關系
最新試題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
作為一種經營管理理念,客戶關系管理起源于()的市場營銷觀念。
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
客戶識別就是目標客戶細分。
提高企業(yè)員工的素質不能增加顧客總價值。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。