多項選擇題

影響CRM成敗的因素有（）。

A.CRM的規(guī)劃
B.人的因素
C.梳理企業(yè)內部流程
D.選擇適合的技術
E.準確的數據

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶經理進行客戶調查后要注意進行總結，撰寫相應主題的客戶（），定期上報（）。

A.情況說明；主管行長
B.調查報告；網點負責人
C.調查報告；主管行長
D.情況說明；網點負責人

單項選擇題

“從大量的數據中，抽取出潛在的、有價值的知識、模型或規(guī)則的過程”，這說的是（）。

A.OLAP
B.OLTP
C.數據挖掘
D.數據重組