多項選擇題

服務的差異化主要包括（）。

A.送貨服務
B.安裝服務
C.顧客培訓服務
D.咨詢服務服務
E.修理服務和其他服務方面

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多項選擇題

并購外部增長方式比內部增長方式的效率更高，這主要表現(xiàn)在（）方面。

A.并購可以縮短企業(yè)擴張時間
B.并購可以降低市場進入壁壘
C.并購可以促進企業(yè)的跨國發(fā)展
D.并購可以增強競爭能力

多項選擇題

企業(yè)的外部環(huán)境分析有時又簡稱為PEST分析，其中PEST是指（）

A.政治因素
B.經(jīng)濟因素
C.社會文化因素
D.技術因素