填空題

CIMS有兩個基本觀點，一是在（）方面，一個制造企業(yè)的全部生產和經營活動，從市場預測、產品設計，經營管理到（）是一個整體，要全面考慮。二是在（）方面，整個生產過程實質上是一個（）、傳送和處理決策的過程。

答案： 功能設計；售后服務；信息處理；信息采集
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