單項(xiàng)選擇題

下列屬于全面質(zhì)量管理的基本指導(dǎo)思想之一是（）。

A.用戶至上
B.產(chǎn)品之上
C.嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)
D.專家作用

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單項(xiàng)選擇題

將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程是（）。

A.要求轉(zhuǎn)換
B.設(shè)計(jì)與開發(fā)
C.需求變換
D.質(zhì)量策劃

單項(xiàng)選擇題

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段質(zhì)量管理的特點(diǎn)是（）。

A.預(yù)防性控制
B.管理質(zhì)量形成因素
C.事后把關(guān)
D.全面質(zhì)量