單項(xiàng)選擇題

贏得談判的重要一環(huán)是善于控制談判的（）

A.對(duì)象
B.進(jìn)程
C.時(shí)間
D.議題

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單項(xiàng)選擇題

銷售人員利用定點(diǎn)超越對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析時(shí)，主要研究競(jìng)爭(zhēng)性成本與產(chǎn)品的差異性和適應(yīng)性等問題。這種定點(diǎn)超越的層次屬于（）

A.經(jīng)營(yíng)層
B.管理層
C.戰(zhàn)略層
D.戰(zhàn)術(shù)層

單項(xiàng)選擇題

三個(gè)月內(nèi)可能成交的顧客稱之為（）

A.渴望顧客
B.有望顧客
C.觀望顧客
D.潛在顧客